人民網(wǎng)烏魯木齊12月9日電 （通訊員 張永恒）8日，筆者從烏魯木齊鐵路局獲悉，2014年鐵路春運將于2014年1月16日開(kāi)始、2月24日結束，春運火車(chē)票從12月28日起開(kāi)售，其中臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臨客”）車(chē)票預售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預售期為25天。針對2012年大量退票現象，鐵路部門(mén)規定春運期間改簽退票時(shí)將收20%退票費。

務(wù)工人員5人即可團購

2014年春運期間，鐵路部門(mén)將提前面向用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自組團”），辦理務(wù)工人員團體往返票，此次辦理車(chē)票的范圍為：2014年1月16日-2月24日春運期間臨客車(chē)票，在新疆境內辦理團體票的車(chē)站是烏魯木齊火車(chē)站。

從12月8日至16日期間，用工企業(yè)可在烏魯木齊火車(chē)站等專(zhuān)口申請務(wù)工團體票辦理資質(zhì)。從12月11日至16日期間，5人及以上可自行組團由經(jīng)辦人在辦理站專(zhuān)口提交購票需求。

此外，自12月25日起，用工企業(yè)和自組團也可持乘車(chē)人二代身份證原件到所有車(chē)站專(zhuān)口直接購買(mǎi)務(wù)工人員團體票。

務(wù)工人員團體票票面均打印“團”字，如退票***在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理手續。網(wǎng)上支付成功的車(chē)票，未換取紙質(zhì)車(chē)票前，改簽需到車(chē)站窗口辦理。

互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票預售期為20天

據了解，2014年春運期間，固定旅客列車(chē)預售時(shí)間與平日相同，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日（春運天）車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機預售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

值得注意的是，春運期間加開(kāi)臨客的預售期進(jìn)一步提前，其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機預售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

改簽退票費收20%

從以往春運來(lái)看，存在一些旅客擔心買(mǎi)不到車(chē)票而見(jiàn)票就買(mǎi)，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車(chē)票的現象，造成多次占用票額，影響其他旅客購票出行。對此，鐵路總公司運輸局有關(guān)負責人表示，2014年春運期間，鐵路部門(mén)對因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費。

自助購票機將進(jìn)校園

據悉，從2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團體往返票。

全國有10個(gè)鐵路局在有始發(fā)列車(chē)和硬座票額的車(chē)站設立專(zhuān)口，集中辦理學(xué)生團體往返票。在集中辦理時(shí)間結束后，自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。

為方便學(xué)生購票、取票，鐵路部門(mén)將在自動(dòng)售（?。┢睓C上提供售（?。W(xué)生票服務(wù)。一是車(chē)站設置的自動(dòng)售（?。┢睓C均增加售（?。W(xué)生票功能；二是在部分規模較大的院校，經(jīng)學(xué)校同意后，逐步設置自動(dòng)售（?。┢睓C。

“鐵路12306”手機購票試運行

筆者了解到，12月8日，鐵路部門(mén)的官方手機購票客戶(hù)端——“鐵路12306”上線(xiàn)試運行，開(kāi)始向旅客提供列車(chē)信息查詢(xún)、購票等服務(wù)。

“鐵路12306”免費供旅客下載使用。安卓手機用戶(hù)可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，蘋(píng)果手機用戶(hù)可從蘋(píng)果應用商店“APP STORE”下載。不過(guò)，鐵路總公司提醒旅客，試運行期間，如遇到購票不暢等問(wèn)題，敬請旅客諒解，并及時(shí)選擇其它方式購票，以免耽誤您的行程。

(原標題：春運火車(chē)票28日起開(kāi)售 臨客互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票預售期為25天)