55秒銷(xiāo)售額一個(gè)億，一分鐘進(jìn)入到網(wǎng)站的人次達到1370萬(wàn)，其中有200萬(wàn)通過(guò)手機登陸……據福布斯中文網(wǎng)消息，昨天，以“大數據時(shí)代的服務(wù)業(yè)創(chuàng )新”為主題的2013福布斯論壇在上海舉行，適逢“雙十一”，論壇以當天天貓的一組“大數據”作為“破題”，與會(huì )專(zhuān)家認為大數據時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，將推動(dòng)商業(yè)、生產(chǎn)模式的創(chuàng )新。 薛蓓

    大數據測感冒指數跟醫院統計相符

    零售商充分利用或可增近60%利潤

    根據《大數據時(shí)代》作者維克托教授的定義，大數據就是利用互聯(lián)網(wǎng)和計算機對海量的數據進(jìn)行抓取、管理和處理，并且從中提取出有意義的信息。

    上?，F代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)周禹鵬表示，大數據已成為繼云計算后信息技術(shù)領(lǐng)域***熱門(mén)的概念之一。他介紹了一些讓人們認識“大數據”的事例：日本一家制藥公司網(wǎng)站，通過(guò)數萬(wàn)條推特信息的抓取和分析，找到日本各地可能正在感冒的人，并通過(guò)與前一天數據的對比，結合氣溫和濕度的變化，對不同地區的感冒流行情況做出預測，為每個(gè)登陸該網(wǎng)站的用戶(hù)提供感冒指數，實(shí)踐證明，其***度竟然與相關(guān)研究所對5000個(gè)醫療機構的感冒患者統計數據基本一致。

    “大數據興盛以來(lái)，給我們帶來(lái)了巨大的價(jià)值”，商務(wù)部原部長(cháng)、海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)陳德銘則認為，大數據將來(lái)像人力、自然資源一樣，會(huì )成為一個(gè)***十分重要的稟賦，并且對我們的生產(chǎn)生活、行政管理產(chǎn)生非常深遠的價(jià)值。就商業(yè)價(jià)值說(shuō)，根據典型案例分析，在充分利用大數據的條件下，零售商可以實(shí)現利潤將近60%的增長(cháng)，制造商可以降低50%的成本，“比如說(shuō)亞馬遜的推薦法非常有名，他們能夠根據消費記錄，推測每個(gè)記錄的消費偏好和潛在的需求?！?/p>

    中國已成第二大電商大國

    中國網(wǎng)民對配送容忍度高于美國網(wǎng)民

    大數據還有經(jīng)濟和社會(huì )價(jià)值。陳德銘認為，商業(yè)模式的改革是不可阻擋的，線(xiàn)上、線(xiàn)下融合正在成為主流。一是越來(lái)越多的傳統商業(yè)已經(jīng)融入到電商領(lǐng)域，比如蘇寧。二是和信息化結合，積極利用大數據。三是區域商圈的整合，如南京新街口幾家大型零售百貨業(yè)組成新街口商圈，共享信息、導購。

    他表示，我們網(wǎng)民已經(jīng)達到6億，使用第三方電商平臺的中小企業(yè)已經(jīng)突破1700萬(wàn)，成為世界第二大電商大國，2012年電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模為8萬(wàn)億元，與2004年相比，年增長(cháng)率在31%，其中2008年到2012年網(wǎng)絡(luò )零售商業(yè)增長(cháng)更達到79%，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造了1000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。預計到今年，我國有望超過(guò)美國，成為世界網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)；2015年預計會(huì )突破3萬(wàn)億元，會(huì )占到整個(gè)社會(huì )零售總額的10%左右。但他認為沒(méi)必要為此驕傲，因為我們的人口比美國要多。

    “美國的網(wǎng)民對電商配送的要求極高”，他說(shuō)，由于常常是要求幾小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)內就要送達，這就使亞馬遜不斷投資倉儲倉庫，2012年出現了財務(wù)虧損，“中國的電商們還應該感謝中國的網(wǎng)民對配送要求的容忍度，由于傳統商業(yè)的物流發(fā)育不全，我們消費者往往能夠容忍商品在幾天內送達?！?/p>

    用支付數據預測經(jīng)濟指數、價(jià)格趨勢

    下一波大量個(gè)性化定制將興起

    《大數據時(shí)代》作者、牛津大學(xué)教授維克托教授，作為***早洞見(jiàn)大數據時(shí)代發(fā)展趨勢的數據科學(xué)家之一，在論壇闡釋了大數據帶來(lái)的信息風(fēng)暴如何變革我們的生活、工作和思維?！霸诿绹幸粋€(gè)新的公司，可以幫助人們決策什么時(shí)候買(mǎi)什么產(chǎn)品，來(lái)告訴你找合適的價(jià)格，一旦找到合適的價(jià)格之后，還告訴你買(mǎi)、還是三天以后買(mǎi)，這就是價(jià)格趨勢的預測”，這種公司能這么做，就是因為大數據—可以在***整個(gè)網(wǎng)上搜集數以十億計的數據，然后幫助數以十萬(wàn)計的用戶(hù)省錢(qián)，市場(chǎng)效率會(huì )更高，也為為消費者帶來(lái)更多的價(jià)值，交易成本下降。由于這是嶄新的服務(wù)，非常成功，幾個(gè)星期以前，這家50多人的公司被eBay以非常高價(jià)格收購了。另一個(gè)***性的公司，是***很大的支付平臺，每一筆錢(qián)的交易和交換，在美國、英國都由它來(lái)記錄，因此它可以做大數據的分析。

    他提出，下一波的生產(chǎn)業(yè)就是大數據的個(gè)性化定制，可以為大量客戶(hù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，成本比較低，但同時(shí)又是個(gè)性化的，可以滿(mǎn)足每個(gè)人不同的需求，“我希望我的車(chē)有紅色，有綠色，但價(jià)格又不會(huì )是手工制作那樣讓你無(wú)法承擔，產(chǎn)品和服務(wù)要做到這一點(diǎn)，就需要對客戶(hù)需求有很好地了解，需要信息，從客戶(hù)這里給到產(chǎn)品和服務(wù)的提供方，那就是數據”。