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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺的生態(tài)透視

2015-09-30  來(lái)自: 陜西印象信息技術(shù)有限公司 瀏覽次數:2420

  今年以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn),一直聚集在OTT上。在OTT的背景下重新審視開(kāi)放平臺,需要新的視野。新視野的特點(diǎn)在于,將互聯(lián)網(wǎng)內部的開(kāi)放平臺演進(jìn),納入移動(dòng)電信與互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放生態(tài)中,加以全產(chǎn)業(yè)鏈的觀(guān)察,從中把握大勢。

 

基本問(wèn)題當然還是同一個(gè):以HTML5為代表的Web化浪潮,將帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的改朝換代。今年以來(lái)的新趨勢,或者說(shuō)沿著(zhù)原來(lái)的趨勢,明晰化的新的動(dòng)態(tài),主要是兩個(gè)方面:從電信方面說(shuō),他們所無(wú)法理解的Web化,正以更通俗明了的壓力形式,推動(dòng)他們不自覺(jué)地行動(dòng),表現為他們拿出資源與所謂的OTT合作;從互聯(lián)網(wǎng)方面來(lái)說(shuō),分享經(jīng)濟和A2A趨勢,正在形成所謂OTT的新內涵,又在推動(dòng)OTT向新方向發(fā)展。

讓我們看看,在這樣的形勢下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺未來(lái)走向同以往會(huì )有什么不同。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是什么的新?tīng)幷?/span>

今年以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更加深入的一個(gè)突出跡象,是人們對“什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始從清楚轉向不清楚,表現為原來(lái)沒(méi)有爭議的,現在開(kāi)始有了明顯分歧。

一種極端的意見(jiàn)認為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)。本來(lái),中立說(shuō)法是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等于電信+互聯(lián)網(wǎng)。說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不等于互聯(lián)網(wǎng),套到這個(gè)式子里,就等于說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等于電信。那互聯(lián)網(wǎng)又是什么呢?只能回到電信“遠古”的說(shuō)法:互聯(lián)網(wǎng)是電信增值業(yè)務(wù)。按這種說(shuō)法構筑產(chǎn)業(yè)生態(tài),就成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掙錢(qián),電信企業(yè)管錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向電信企業(yè)交買(mǎi)路錢(qián)——不管價(jià)值來(lái)自CT還是IT。這是一種“4月心態(tài)”(4月電信人密集提出微信收費),只不過(guò)把微信替代成整個(gè)OTT業(yè)務(wù)。

另一端的意見(jiàn)認為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)化。同樣,其中隱含著(zhù)去電信化的意思。認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到OTT時(shí)代后,互聯(lián)網(wǎng)對電信再也無(wú)所求,電信只能成為管道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了流量費,不必向電信分利。這種看法在電信業(yè)也有鏡像式的反映,在今年六月工信部電信經(jīng)濟專(zhuān)家委會(huì )議上,許多專(zhuān)家忽然一齊對“去電信化”這個(gè)說(shuō)法提出異議。不過(guò)聽(tīng)下來(lái),更多是在說(shuō),電信爭不過(guò)互聯(lián)網(wǎng),就不要去做互聯(lián)網(wǎng)的事,還是退回電信,做自己的事,掙自己的錢(qián)。這與電信人的4月心態(tài)已大相徑庭??伤闶且环N6月心態(tài)(6月的時(shí)候,微信無(wú)法收費的態(tài)勢已經(jīng)明朗)。據此構筑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈,電信勢必淪為啞管道。

在7月22日的“OTT破冰,運營(yíng)商與OTT的共贏(yíng)與創(chuàng )新研討會(huì )”上,兩種意見(jiàn)就尖銳地擺在具有行業(yè)代表性的***專(zhuān)家面前。之所以把這種認識分歧說(shuō)是“更加深入”,是因為原來(lái)自以為很明白的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義,認識只不過(guò)處在“看山是山,看水是水”的初級水平上?,F在“看山不是山,看水不是水”,有人認為是山,有人認為是水,并不代表認識在退步,只不過(guò)是把以前沒(méi)有發(fā)現的矛盾暴露出來(lái)了。

電信運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何從產(chǎn)業(yè)鏈角度定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),直接影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺的定位和發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)封閉平臺為何不可行?

按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺應是由電信運營(yíng)商建立的像蘋(píng)果商店那樣的封閉平臺,核心資源是電信管道,互聯(lián)網(wǎng)僅作為App存在,電信運營(yíng)商掌控產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵在于控制結算平臺。這樣就可以把互聯(lián)網(wǎng)的小命牢牢攥在手里。

這種見(jiàn)解充滿(mǎn)了書(shū)生氣,表現在遠離實(shí)際。首先,封閉平臺偏離互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際。蘋(píng)果在A(yíng)pp Store模式中控制移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈,確實(shí)得力于控制應用結算平臺,這點(diǎn)比谷歌精明。但蘋(píng)果對產(chǎn)業(yè)鏈的半封閉控制,首先有一個(gè)前提,這就是擁有Store這一IT核心平臺。沒(méi)有IT平臺,App們不會(huì )聚集到這里,更無(wú)論要通過(guò)蘋(píng)果結算。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(ICT)IT平臺比CT平臺對獲取利潤(而非規模和收入)更為關(guān)鍵的當下,電信運營(yíng)商僅靠管道(CT資源),已經(jīng)搞不定整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。正如互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家質(zhì)疑的那樣:互聯(lián)網(wǎng)App在OTT中(幾乎已)無(wú)求于電信運營(yíng)商,他們憑什么要讓你控制結算呢?言下之意,莫非你在人家交了流量費(成本)之后,還敢在人家贏(yíng)利時(shí)給人家斷網(wǎng)不成?雖然我個(gè)人認為App還沒(méi)有完全到無(wú)求于CT的程度,但就獲利平臺這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),IT平臺強于CT平臺,已是不爭的事實(shí)。這從雙方凈利潤后者急速下滑(例如跌到2.6%左右),前者急速上升(至少兩位數以上)就可看出。

這種見(jiàn)解之所以脫離實(shí)際,理論上的毛病出在,把贏(yíng)利的寶,不是押在創(chuàng )造價(jià)值上,而是押在分配價(jià)值上,由于舍本逐末,自然偏離事實(shí)的基本面。正如對財務(wù)看得比較透徹的聯(lián)通張健的說(shuō)法,電信運營(yíng)商現在問(wèn)題“不是收入和規模下降,而是利潤增速下降”。從創(chuàng )造價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)看,這是典型的投入結構不合理造成的。我個(gè)人認為,結構不合理主要是對CT的投入大,對IT的投入小造成。持傳統電信思維的人,往往按收入和規模大小,嘲笑互聯(lián)網(wǎng)。但他們沒(méi)有看到,電信運營(yíng)商的收入和規模,過(guò)去、現在和將來(lái),都幾乎原地踏步;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾年就超過(guò)了聯(lián)通和電信。癥結在于,CT平臺利潤貢獻越來(lái)越小,IT平臺利潤貢獻越來(lái)越大。電信運營(yíng)商之所以無(wú)法像蘋(píng)果那樣封閉整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,在于他掌控的CT平臺,只是ICT中的一半,另一半(IT)敞著(zhù)口,不受他控制。這是電信運營(yíng)商對OTT失控的價(jià)值根源所在。CT人不愿面對也要面對,否則成書(shū)呆子了。

其次,封閉平臺的思路更偏離了電信運營(yíng)商的實(shí)踐。持傳統電信思維的人,在處理OTT關(guān)系時(shí),不僅偏離ICT的正軌,甚至正在偏離CT的正軌。CT的正軌是什么,只要睜開(kāi)眼睛看世界,看看***上各個(gè)運營(yíng)商在做什么,就不難看清。從2011年3月起,Sprint***與IT人(谷歌)合作VoIP起;2012年Orange、Telefonica、德國電信紛紛與IT人(Facebook、谷歌、微軟等)在OTT上合作;一直到2013年DoCoMo與Line的合作(其中Xi按鍵一項,就可以讓電信運營(yíng)商將OTT堤內損失,從堤外全撈回來(lái)),這一系列戰略調整方向是一致的。與國內CT人思路的區別在于,國外電信運營(yíng)商解決OTT問(wèn)題的著(zhù)眼點(diǎn),不是向互聯(lián)網(wǎng)人“收費”,而是在IT投入上合作,也就是把***放在創(chuàng )造價(jià)值,而非分配價(jià)值上,以做大蛋糕,解決分蛋糕的矛盾。

這個(gè)潮流的總方向,我概括為“缺什么補什么”,在ICT中缺IT,于是補IT。由于OTT是IT走強帶來(lái)的,因此合理對策是自己補強IT,或與IT合作互補。而傳統電信思維卻是反其道行之,“缺什么不補什么,不缺什么補什么”,表現為在ICT融合中不補IT,反補過(guò)剩的CT。在電信花園已被打破的情況下,仍然幻想建立封閉平臺,修補自己的土圍子。這是典型的以自我為中心,不顧現實(shí)和環(huán)境變化的想法。

如果國內CT人真正融入***CT業(yè)的主流思路,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺開(kāi)放就成為必然選擇,而以往以互聯(lián)網(wǎng)為中心的開(kāi)放平臺,也將拓寬思路,打開(kāi)新局面。

從封閉走向開(kāi)放的認識基礎

OTT這個(gè)提法是從電信業(yè)興起的,它從根上是不科學(xué)的(我們采用OTT只是入鄉隨俗)。因為它扭曲了ICT的價(jià)值創(chuàng )造結構,把IT與CT共同創(chuàng )造價(jià)值,歪曲為只有CT創(chuàng )造價(jià)值,IT一旦獲得價(jià)值,***是從CT那里剝奪價(jià)值的結果。

OTT真正的來(lái)源,并不是CT管道,而是IT的“管道”即Web。侯自強先生7月22日說(shuō)得好:“互聯(lián)網(wǎng)從1995年開(kāi)始商業(yè)化,不論電信還是廣電,過(guò)去20年就兩件事,一是IP化,二是Web,即互聯(lián)網(wǎng)化?!边@點(diǎn)中了傳統電信思維的盲區?!耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)”的認識,在OTT時(shí)代看漏的正是Web。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺的核心,就是Web。Web在IT***角度看,不是口語(yǔ)中那個(gè)網(wǎng)頁(yè),而專(zhuān)指HTML5。電信人只字不提HTML5,反映了他們的知識結構缺陷。ICT中缺了IT,就跟人缺了鈣一樣,立不起來(lái)。HTML5可以說(shuō)是下一代互聯(lián)網(wǎng)的靈魂,搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連什么是互聯(lián)網(wǎng)都不懂,抽掉了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)靈魂侈談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),難怪這樣的與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)的所謂“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”,在我們互聯(lián)網(wǎng)人看來(lái),無(wú)異于一堆行尸走肉般的皮囊。

HTML5為什么重要呢?在于導致互聯(lián)網(wǎng)通向應用的方式,發(fā)生了根本性的轉變。電信人說(shuō)越頂傳球,說(shuō)的是越過(guò)了CT去接近客戶(hù)應用。他們腦子想的,還是個(gè)李鬼牌的互聯(lián)網(wǎng),是電信以自我為中心,對App實(shí)施***控制,把App當作邊緣增值節點(diǎn)的傳統互聯(lián)網(wǎng);HTML5代表的卻是李逵牌的互聯(lián)網(wǎng),是以客戶(hù)為中心,App節點(diǎn)自組織、自協(xié)調的去中心化的真正的互聯(lián)網(wǎng)。用侯自強先生的術(shù)語(yǔ)表述,CT人只在IP問(wèn)題上接受了互聯(lián)網(wǎng),但在Web問(wèn)題上沒(méi)有接受互聯(lián)網(wǎng)。用老話(huà)講,叫組織上加入了XX,思想上沒(méi)有加入XX;身子在后一個(gè)階段,思想還停留在前一個(gè)階段。田舒斌在工信部電信經(jīng)濟專(zhuān)家委會(huì )議上的總結一針見(jiàn)血:“對去電信化來(lái)說(shuō),去中心化是問(wèn)題所在”??梢哉f(shuō)旁觀(guān)者清。Web的核心,就是去中心化。

在以自我為中心的思想認識下,電信人把去中心化誤解為別人越過(guò)了他們網(wǎng)絡(luò )“***集權”的頂,另建了一個(gè)中心。他們試圖用傳統的***控制模式,把消費者再奪回來(lái)。對于OTT背后的A2A潮流來(lái)說(shuō),這注定藥不對癥,而且倒行逆施,只能加速最終消費者的流失。其實(shí),去中心化應用(Web App)對互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)新的課題,是巨大的挑戰,它意味著(zhù)搞了十五年的順風(fēng)順水的李鬼互聯(lián)網(wǎng)即將終結。IT人與CT人在OTT時(shí)代處在同一起跑線(xiàn)上。

俗話(huà)說(shuō),回頭是岸?;ヂ?lián)網(wǎng)、Web化并不是電信運營(yíng)商***的敵人,如果CT、IT雙方能沿著(zhù)時(shí)代潮流的正確方向攜起手來(lái),將是一個(gè)把蛋糕做大的共贏(yíng)的局面。所謂正確方向,在我看來(lái),就是打造一個(gè)以“去中心化應用”(Web App)為新內涵的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這一方向。

共生共贏(yíng)新局面下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺

OTT時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺真正要解決的問(wèn)題,就是如何抓住“去中心化應用”(Web App)的問(wèn)題。如果電信人在這里開(kāi)了竅,就可以同互聯(lián)網(wǎng)人共生共贏(yíng)。

以微信為代表的OTT,為什么能輕松地繞過(guò)電信馬其諾防線(xiàn),造成電信迅速失血淪為管道的危局呢?深層原因在于,App發(fā)生了從中心化向去中心化的變化。以往的應用,是本地應用(或叫原生應用),本質(zhì)是中心化結構的;未來(lái)的應用,是Web App,本質(zhì)是去中心化的,表現在現象上,就是具有自組織的特性。例如,微信是以動(dòng)態(tài)通訊錄為路由結構(AS)進(jìn)行自組織的開(kāi)放平臺。

這將引發(fā)一場(chǎng)應用重組的變革。應用重組的平臺***,落在IT而不是CT上。我預言這場(chǎng)變革將具有以下幾個(gè)特點(diǎn),與CT、IT的合作共贏(yíng)密切相關(guān):

一是分享經(jīng)濟的興起。

分享型經(jīng)濟(Sharing Economy)的要點(diǎn)是“使用所有權”(access over ownership),俗稱(chēng)以租代買(mǎi),技術(shù)上叫云計算(例如SaaS中軟件所有權開(kāi)放,通過(guò)使用權收回租金)。這將帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設的新理念。電信業(yè)的基礎設施(電信網(wǎng))與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的基礎設施(Web網(wǎng),即語(yǔ)義網(wǎng))都將以IaaS的模式運作。電信業(yè)除了獲得流量費之外,通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)合作,可以通過(guò)按使用收費的方式,獲得一些新的電信級OTT服務(wù)收入,(如VERIZON的“提速服務(wù)”,香港PCCW的“定向流量包”等)。我個(gè)人認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不依賴(lài)電信運營(yíng)商是相對的,“不依賴(lài)”只是針對基礎流量而言,是指交個(gè)令CT吃不飽也餓不死的流量費。但如果雙方肯在***用戶(hù)上合作,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是有求于電信運營(yíng)商的(德國電信與Spotify合作就是例子,將來(lái)中國在Web游戲上會(huì )形成大的增值市場(chǎng))。除此之外,在大數據背景下,IT與CT還可以攜手開(kāi)辟一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,就是在主機托管式的低附加值業(yè)務(wù)之上,面向國民經(jīng)濟各行各業(yè),提供大數據的初加工服務(wù)。從全產(chǎn)業(yè)鏈視角看,CT與IT的關(guān)系,也可以沿分享型經(jīng)濟方式,形成產(chǎn)業(yè)大合作。利益點(diǎn)在于CT以保值增值定位著(zhù)眼于基礎設施投入,同IT的高風(fēng)險***定位的輕資產(chǎn)運作,形成互補關(guān)系。

二是自組織結構平臺的興起。

這一點(diǎn)是整個(gè)平臺的***,又是CT的盲區。以往平臺是中心化的,現在從結構上轉變?yōu)樽越M織結構,對創(chuàng )新能力是一個(gè)巨大挑戰。微信可以說(shuō)是一個(gè)以自組織為核心特征的平臺,下一步的OTT探索還會(huì )向自組織支付、自組織廣告…… 自組織管理的方向深化。企業(yè)組織將向海爾模式現在的管理3.0方向演化,以適應平臺的演化。同以往平臺的根本不同在于,節點(diǎn)開(kāi)始全息地具備以往平臺特有的調源的功能。例如,百度現在的開(kāi)發(fā)應用策略,就正在向這個(gè)方向演化。DoCoMo提供自媒體服務(wù)時(shí),就開(kāi)始從提供服務(wù),向提供自服務(wù)功能轉向。DoCoMo能做到,說(shuō)明電信運營(yíng)商在OTT時(shí)代也可以爭取主動(dòng)。

三是平臺的生態(tài)化。

阿里提出的小前端、大平臺、富生態(tài)模式,具有特別的啟示意義。如果只考慮建平臺,卻不致力于生態(tài)建設,OTT成本承受力與可擴張性就無(wú)法保障。生態(tài)化首先在技術(shù)上意味著(zhù)要向語(yǔ)義智能化方向求發(fā)展,從生產(chǎn)力上解決原有平臺不能實(shí)現低成本差異化的問(wèn)題,在這方面,IBM“智慧運算”的思路值得借鑒; 其次在業(yè)務(wù)上,資源利用模式的著(zhù)眼點(diǎn),應從面向企業(yè)內部,向面向整個(gè)生態(tài)轉,通過(guò)廣泛分享資源,調動(dòng)合作伙伴的輕資產(chǎn)潛力。前段時(shí)間電信運營(yíng)商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)過(guò)深,有許多教訓,不打不成交,將來(lái)也許會(huì )成為合作的財富。

四是應用服務(wù)的支撐業(yè)務(wù)的機會(huì )。首先,CT與IT應共同致力于雙方交界地帶的業(yè)務(wù)拓展,主要包括基礎技術(shù)支撐層、基礎業(yè)務(wù)支撐層和應用服務(wù)支撐層的拓展,延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈,以撐大做蛋糕的架子,電信運營(yíng)商與支付寶等電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合作就屬于這種情況;其次,CT和IT可以向業(yè)務(wù)性質(zhì)拓展上求新增長(cháng)點(diǎn),例如,目前掙ICT的錢(qián)只是小錢(qián),OTT要求ICT服務(wù)商從技術(shù)服務(wù)商,向數據應用服務(wù)提供商轉型,這里存在十倍速增長(cháng)的新空間。

五是應用的感應化。

在未來(lái)開(kāi)放平臺下,市場(chǎng)將變得更加兇險。應用將變得風(fēng)險更大,收益也更大。從現象上看,OTT將最終導致應用穿透平臺,向著(zhù)與平臺無(wú)關(guān)的應用的方向發(fā)展,似乎市場(chǎng)一片混沌。但抓住規律,就會(huì )發(fā)現,混沌并不等于亂套。只有對不適應的人來(lái)說(shuō)才是亂套。打個(gè)比方,數學(xué)上的分形結構,看起來(lái)是亂套的,但抓住規律,就會(huì )發(fā)現其中的秩序另有門(mén)道。未來(lái)OTT的應用是一種A2A型的應用,其根本規律在于,應用整體從簡(jiǎn)單系統變向復雜系統,成為自組織、自感應、自協(xié)調的。誰(shuí)在OTT時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更有未來(lái),完全取決于誰(shuí)先實(shí)現從簡(jiǎn)單系統向復雜系統的轉型。簡(jiǎn)單系統,過(guò)去叫做大做強;復雜系統,就是做活做優(yōu)。


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